设为首页 | 加入收藏
您当前位置:主页 > 产品试用 > 刚提的瓜子二手车回家路上出故障 车主要求退车反遭威胁

刚提的瓜子二手车回家路上出故障 车主要求退车反遭威胁

时间:2022-08-09 08:24 来源:未知   点击:

  原标题:图文:刚提的瓜子二手车回家路上出故障车主要求退车反遭威胁 后经协商达成一致 图为车主将车开回门店讨说法 楚天都市报讯(记者张万军)武汉一男子花10万元在瓜子二手车一家实体店内购买了一辆二手车,

  楚天都市报讯(记者张万军)武汉一男子花10万元在瓜子二手车一家实体店内购买了一辆二手车,过户后开车回家路上车辆显示出现3种故障。男子欲退车遭拒,一怒之下,将实体店两个门堵住。在楚天都市报记者见证下,买家和瓜子二手车协商后达成一致意见。

  昨日上午,记者在黄陂武湖的瓜子二手车严选店见到,一辆黑色的哈弗H6越野车将该店的一个门堵住,一辆灰色的面包车将该店的另外一个门堵住。当事人杨先生介绍,他在黄陂从事工程施工行业,希望买一辆二手车跑工地。3月18日,他在该店来看车,在一名朱姓工作人员的介绍下,他看中一辆黑色的哈弗H6越野车。当日他交纳了服务费后,本想试试车,被工作人员告知没有必要。

  3月19日,杨先生来店里交清了首付款,办好了贷款手续后,该店的工作人员陪他到汉口北的一个车管所办理好了过户手续。当日下午2时许,杨先生开车返回黄陂家中。当车子开出了10多公里时,车辆的仪表盘上突然显示车子的自动驻车、陡坡缓降、电子手刹系统出现了故障。他连忙将车辆靠边停车,下车后他闻到车辆右侧有很大的油味。

  杨先生连忙联系了该店的工作人员朱某,朱某让他将车子开到江岸区的一个维修点去接受检查。杨先生没有听从朱某的安排,直接将车辆开回了该店。店里的工作人员拿出仪器对车辆进行一番操作后,3个故障显示全部消除了。

  对车辆不放心,杨先生向朱某提出退车,遭到对方拒绝。随后,他接到一名自称瓜子二手车销售人员的电话,对方在电话中表示,他们店大,不怕杨先生,随便他怎么投诉。次日,该店又派人陪杨先生到硚口、蔡甸的两家汽修店,技师都未能查出车辆故障灯亮的原因。

  随后,在记者的见证下,这家瓜子二手车严选店的一名闫姓店长和杨先生进行了沟通。闫店长表示,他们出售的车子保证不是事故车、也不是被火烧、水淹和调过表的车子,如果该车是因公司检测不到位导致了杨先生的损失,公司愿意承担赔偿责任。对于杨先生遭受威胁之事,闫店长称如调查证实是店内人员所为,他将开除这名员工。最后,双方经过协商达成一致意见,该店派工作人员陪同杨先生到一家哈弗4S店,找技师对车辆进行检测,如确认是车辆不合规,瓜子二手车愿意退车。

  昨日下午,瓜子二手车严选店的工作人员和杨先生一起将车辆开到一家哈弗4S店进行了检测,4S店工作人员确认是该车电瓶坏了。目前,双方已就后续处理方式达成了一致。

图文阅读